倾注真情帮助特困失业人员实现就业
广州市特困失业人员就业服务办公室主任 林显荣
我是一名负责帮助特困失业人员就业的基层工作者，为使这一弱势群体实现就业，曾遭遇过很多白眼，也受到过很多委屈，饱尝过很多艰辛，但通过我所作的工作、所付出的努力，能为他们解决关乎生存和尊严的就业难题，能为他们的家庭带去稳定和幸福，我就感到很满足了，这就是我的价值所在。
就业涉及民生，是天大的事。引导和帮助有条件的特困失业人员自主创业，能起到很好的示范带动效应。绝大多数特困失业人员的普遍特点是年龄大、文化低、缺技术，他们在就业市场上是一个完全处于劣势的特殊群体，经常处在“就业—失业—再就业—再失业”的恶性循环之中。经过长时间的接触了解，我想，如果能帮扶他们创业，那该有多好啊！当我向他们说出自己这个想法时，这些特困失业人员对自主创业的心态很复杂，他们是既想搞，又怕搞。说实话，自主创业实在是困难重重。先不说创业后如何经营发展，光说怎么把业创起来，比如选择什么项目、资金从何而来、寻找创业场地等等这些具体问题，想起来都让人头疼。况且，特困失业人员本身的经济条件就很脆弱，他们经不起折腾啊！面对重重困难，我下决心一定要帮扶他们树立信心，闯出一条自主创业的新路来。于是，我语重心长、不厌其烦地给他们讲：“创业肯定是有风险的，关键是要看好市场，找准定位，再加上有政府各种就业政策扶持，就能把风险降到最低。”为了帮助他们找到最适合的项目，我带着他们跑企业了解行情；为找到最佳的创业场所，走遍了广州市的大街小巷；为办好各种相关手续，我领着他们跑工商、走税务……自主创业的艰辛很多人实在是难以想象的，但一想到是为特困失业人员谋生路，再多的付出我都感到是值得的。
特困失业人员卢国雄，失业两年多一直找不到工作，就在这个节骨眼上，他爱人又患了肺癌，真是雪上加霜啊。家里的钱花光了，他爱人也病故了，这个一贫如洗的家只有靠老母亲微薄的退休金度日。我去家访那天，卢国雄和他女儿正好都在家，他问女儿:“爸爸给你10块钱参加学校组织的春游活动，为什么不去呀？”小姑娘低着头，流着眼泪说：“爸爸，我们家穷你又没工作，10块钱够咱们家买三餐菜了。”听了这些话，他忍不住哭了，抱着女儿愧疚地说：“爸爸没本事，对不起你！我们今后该怎么办？”并不断地用双手拍打自己的脑袋。看到这个情景，我心里也特别难过，安慰他说：“兄弟，不要哭，我一定想办法尽快帮你找份工作。”当时，我就把身上装着的600块钱塞到他的衣袋中，让他先解决眼前困难，并表示他女儿以后上学的费用由我来资助。回来的路上，我反复想：卢国雄虽然年近50岁了，没有技术，推荐到企业难度肯定很大，但他有经济头脑，又有自主创业的意愿呀，目前最大的困难就是缺少资金。为解决资金这个难题，我首先找到了先前曾帮助过的一些兄弟姐妹们。我对他们说，“兄弟姐妹们，你们都是从困难中走出来的，现在老卢有困难，请大家伸伸手帮助他渡过这个难关”。我这些兄弟姐妹多好啊！很快就把7．5万元的创业资金凑齐了。经过一个多月的四处张罗，一家自主创业的企业——广州傲祺贸易有限公司正式挂牌了。现在，卢国雄企业的生意越做越红火，不仅还清了债务，有能力供养女儿上学，而且还发展了3间商铺，招聘了8名失业人员。不久前我再次去家访，刚进家门，卢国雄就拉着他女儿双双跪在地上向我谢恩，我赶紧把他们拉起来。临走时，他女儿拉着我的手激动地说：“叔叔，谢谢您帮助我们家解决了生活上的困难！”
一个人创业成功，就能带动一批人就业。自从2002年创办第一家自主创业的示范店——“春林苑肠粉店”以来，我们又相继创建起“广州市随军家属自主创业示范基地”、“广州市复转军人创业基地”等30家企业，规模从“肠粉店”每天营业额2000多元发展到“圃机393”甲板工程船承包2亿多元的工程项目，并带动了1000多名失业人员实现了再就业。目前，创业带动就业已成为广州市就业工程的一个重要组成部分。
“4050”人员是激烈的市场就业竞争中就业最困难的群体。帮助这些人实现再就业，从大的方面讲是为党和政府分忧，从小的方面说是在帮助他们解决吃饭、生活问题。我清楚地记得，在我曾帮助过的特困失业人员中，刘伟明是非常特殊的一个。他1996年从广州蓄电池厂下岗后，脑部动过手术，不仅头盖骨缺了一块，而且还患有小三阳、伴有癫痫症，加上文化低又没有技术，就业难度很大，成为街坊邻里都闻名的就业困难人员。为帮助他找份工作，我跑过50多家企业，其中有一家商场我就先后跑了10多次。前两次去，商场老总还露个面，后来一听说我来了就立马躲开。有一次，老总看见我又来了，来不及躲就马上躲到厕所里去了，我就站在厕所门口等啊等，一等就是45分钟。最后，商场老板终于被我感动，同意接收刘伟明到商场工作，并签订了3年的劳动合同。在经过132次的失败之后，终于在第133次让他成功实现了再就业，多年压在我心头的一块大石头终于落地了。
为帮助这些弱势群体实现再就业，我及时调整工作思路，不断改进工作方式。我一方面多走访失业困难家庭，多倾听失业人员的所思所想；一方面主动地多跑企业，争取得到企业的理解和支持，收集更多的就业需求信息。在此基础上，我针对不同失业对象的特点，采取一人一策或群体就业模式，使这些困难群体的再就业工作取得事半功倍的效果。
多年来，我带领特困办的同志坚持每天家访或跑企业了解情况，并做到了风雨无阻。现在家访的数量已达到9292户；跑过的企业上万家，与我们建立良好合作关系的企业多达2500余家，已有近1万人次的特困失业人员成功实现了再就业。
一分耕耘，就有一分收获。每当我在帮助别人的同时，也有更多的人在关心着我、感动着我、激励着我。2009年8月的一天上午，152名重新就业的兄弟姐妹突然来到就业服务办公室，当时我的第一反应是发生了什么突发事情。还没等我回过神来，一个兄弟已经把一大堆有些零散的钱摊放在办公桌上，整整36万元人民币。原来，他们代表2400多名重新就业的“兄弟姐妹”，自发捐赠凑上36万元钱要给我买辆车，怕我工作体力透支以后无法帮助更多有困难的群众。其中一个代表非常恳切地说：“林主任，你无论如何也要把钱收下，这是我们所有“兄弟姐妹”们的一片感恩之意啊……”我动情地对他们说，帮助你们解决就业是我的工作职责所在，我怎能收你们的钱呢！经过耐心的劝说，最终他们还是很不情愿地把钱带了回去。
今年7月中旬，我因为连续几天家访、跑企业，左腿肿得十分厉害，走路都很困难，为了不影响原来的工作计划，我还坚持要到一个特困失业人员家里进一步了解情况。特困人员吴文强和另外几个失业人员得知这一情况后，死活都不让我去，并和我们特困办的同志一起硬是把我连背带拽地送到医院。医生一诊断，要求我马上住院治疗，还批评我“为什么这么严重了，你才来看？”经过我和医生的“死缠硬磨”，最终同意保守治疗。医生从我的左腿上抽出4大筒黄液体，并再三交待一定要休息半个月。可是我哪能放得下等待就业的兄弟们啊！第二天，我又回到了办公室。为此，吴文强在给广州市副市长陈国的信中这样写道：“以前我对一些事情有错误的看法，以为都是在做秀，但现在自己的切身体会让我感到社会还有温情，身边还有实实在在为人民服务的公务员，也让我切实看到了当今社会共产党的执政水平和执政能力。”
我当特困失业人员就业办公室主任快10年了，在这个平凡的岗位上，我做了一些普普通通的工作，为老百姓也办了一些实实在在的事情，这些都是自己的份内工作、是职责所在，可组织上却给了我很多的荣誉，我先后获得广州市劳动模范、优秀共产党员，广东省行业“窗口之星”、五一劳动奖章、劳动模范，全国先进工作者等荣誉称号。
服务人民、心系群众，特别是帮助那些社会中的弱势群体实现再就业，是我永远不变的诺言。我将继续用自己的真情和行动，去为更多的群众排忧解难，为国家的稳定、社会的和谐作出新的贡献！